Zásady ochrany osobních údajů

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

EngraviaX s.r.o.
IČO: 22653139
DIČ: CZ22653139
Sídlo: EngraviaX s.r.o., Děčínská 552, 180 00 Hlavní město Praha , Česko
E-mail: info@engraviax.cz
Telefon: 735 094 347, 602 329 069

(dále jen „správce“)

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující osobní údaje:

  • jméno a příjmení

  • doručovací adresa

  • e-mailová adresa

  • telefonní číslo

  • údaje o objednávce

  • případně další údaje uvedené zákazníkem (např. texty pro gravírování)

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • vyřízení objednávky a uzavření kupní smlouvy

  • doručení zboží

  • komunikace se zákazníkem

  • plnění zákonných povinností (např. účetnictví)

  • Osobní údaje jsou zpracovávány na základě plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a plnění zákonných povinností dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

4. Předání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předány těmto zpracovatelům:

Dopravci:

  • dopravní společnosti zvolené zákazníkem při objednávce (např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta)

Za účelem doručení zásilky jsou předávány údaje v rozsahu:

  • jméno a příjmení

  • doručovací adresa

  • telefonní číslo

  • e-mail

Platební brána:

Při online platbě jsou osobní údaje předány v nezbytném rozsahu za účelem zpracování platby.

Technické a IT služby:

  • poskytovatel hostingu a e-shopové platformy

Tyto subjekty zpracovávají údaje pouze v rozsahu nutném pro provoz e-shopu.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme:

  • po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky

  • po dobu trvání záruční lhůty

  • dle zákonných povinností (např. účetní doklady až 10 let)

6. Práva zákazníka

Zákazník má právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům

  • na opravu nepřesných údajů

  • na výmaz osobních údajů

  • na omezení zpracování

  • vznést námitku proti zpracování

  • podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů

7. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou platné od: 26. 3. 2026

Správce si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit.